#21/05/2020

Nguyễn Ngọc Linh

18/02/1999

Xem hồ sơ

Đà Lạt là một trong những điểm du lịch hút khách số một tại Việt Nam bởi nơi đây sở hữu khung cảnh tự nhiên tuyệt đẹp với những cánh rừng thông lãng mạn, những màn sương mờ ảo cùng khí hậu mát mẻ dễ chịu và những điểm check in cực kỳ độc đáo. Là một địa danh nổi tiếng về du lịch nên dịch vụ lưu trú, khách sạn, homestay cũng đang là hình thức kinh doanh "hái ra tiền" cho những người dân bản địa.

Tuy nhiên, cũng có không ít thành phần dùng nhu cầu về nơi ở của du khách để trục lợi, điển hình là một sự việc đã xảy ra gần đây của một cô gái đã bỏ ra 5,4 triệu đồng để thuê một căn homestay trong 03 ngày. Căn homestay này được giới thiệu với hình ảnh bắt mắt và giá khá cao nên dễ gây lầm tưởng cho khách hàng, đến khi nhận phòng cô gái mới giật mình vì nơi ở như… khu ổ chuột.  Người nhà của cô gái đã vô cùng thất vọng với nơi ở giá trên trời nhưng chất lượng tệ hại và đành phải dọn ra ngoài chỉ sau một ngày ở, tiền đặt cọc cũng theo đó mà không được hoàn trả.

Câu chuyện bị lừa về việc thuê phòng của cô gái gây sốt trên mạng

Tuy nhiên, khi được liên hệ, đại diện homestay cũng đã liên tiếng rằng là do cô gái không cung cấp đủ thông tin khách hàng, và cô bạn này cũng đã phải thừa nhận tiền thuê là do hai bên thỏa thuận, công an không thể giải quyết và bị lừa là do sự chủ quan của bản thân. Chính câu chuyện trên cũng đã gây ra nhiều luồng dư luận cho cộng đồng mạng. 

Vậy, để du lịch Đà Lạt, du khách cần chuẩn bị những hiểu biết gì về đặt phòng để ở? Đây là một số lưu ý dành cho những ai đang có ý định du lịch Đà Lạt cần phải bỏ túi ngay để tránh bị lừa nhé các bạn!

Tìm hiểu kỹ thông tin homestay - nhìn "mặt" trước khi biết "lòng"

Đối với việc chọn một nơi "dừng chân ghé lại" tại thành phố ngàn hoa, các bạn trẻ hẳn sẽ vô cùng nan giải trong bước tìm hiểu thông tin của các nơi uy tín để thuê phòng vì Đà Lạt có vô vàn những khách sạn, homestay, nhà nghỉ với đa dạng mức giá, kiểu dáng, loại phòng,... Nhưng rõ ràng, thông tin của homestay là thứ rất quan trọng cần phải tìm hiểu đầu tiên trước khi đặt phòng mà ta không thể bỏ qua được. Một homestay uy tín thường sẽ có website, fanpage Facebook hoặc các kênh mạng xã hội khác có đầy đủ các mô tả địa điểm, những đánh giá trên fanpage, bài viết chi tiết về phòng ốc, địa chỉ, giá cả,... 

Song, một số cá nhân lừa đảo có thể sẽ xây dựng hệ thống thông tin trên mạng xã hội theo một format cố định và tạo ra sự uy tín không xác thực bằng những đánh giá "ảo" trên fanpage, hình ảnh không chân thực cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng có phần "thảo mai" khiến cho những vị du khách bị kích thích nhu cầu và "sa chân vào cạm bẫy". Vì thế, ngoài "mắt thấy" còn phải dựa vào "tai nghe". Bên cạnh tìm hiểu qua trang mạng xã hội, bạn cần đọc thêm những bài review uy tín trên các diễn đàn, hội nhóm về dịch vụ lưu trú tại Đà Lạt nói riêng hay du lịch khắp nơi nói chung. Cùng với đó, việc trao đổi thông tin trực tiếp với đại diện nơi ở về giá cả, phòng ở, các dịch vụ kèm theo, khuyến mãi,... cũng cần được chú ý kỹ càng hơn.

Một số thông tin mà du khách cần lưu ý xác nhận với nơi mình muốn ở:

  • Giá cả;
  • Giờ giấc check-in/ check-out;
  • Cách đặt trước/ chuyển tiền cọc (thường sẽ là chuyển khoản 50% số tiền trong tổng tiền cần thanh toán ứng với số ngày ở và giá của từng loại phòng);
  • Địa chỉ (Gần hay xa trung tâm? Gần các cửa hàng tiện lợi, cửa tiệm tạp hóa, chợ hay không? Có dốc cao không? Có an ninh không? Có khó tìm không?...);
  • Giờ đóng/ mở cửa;
  • WC chung hay riêng?;
  • Có cho phép nấu ăn/ mang theo thú nuôi hay không?
  • Có dịch vụ hỗ trợ thuê xe máy hay không? 
  • Các khoản phí phụ thu (trả phòng trước hạn, ở thêm người, ở thêm ngày,...).

Đặt phòng sớm - cách để có một nơi ở vừa ý

Một số bạn trẻ thường có ý định du lịch tự túc nhưng lại không tự giác. Với tinh thần tới đâu hay tới đó của các bạn thì thỉnh thoảng chuyến đi trở thành du lịch bụi cũng nên. Dù là du lịch tới đâu cũng vậy, chúng ta nên tìm hiểu kỹ về nơi lưu trú và tiến hành đặt phòng sớm, đặc biệt là vào tháng du lịch. Đối với Đà Lạt, thời gian mùa hè từ tháng Bảy đến tháng Tám và thời gian tháng Mười Hai chính là thời điểm nơi đây đông đúc nhất trong năm. Kéo theo đó, dù với hằng hà sa số những khách sạn, homestay phục vụ du khách nhưng để tidm cho ra một căn phòng yêu thích thì lại là mò kim đáy bể. Vì thế, ngay sau khi tìm hiểu kỹ thông tin và cảm thấy ưng ý, chúng ta nên liên hệ đặt giữ phòng ngay. Nếu được, tốt nhất chúng ta nên liên hệ trước từ 3-4 tuần và để lại thông tin chi tiết cho nơi đó để có thể sắp xếp và  giữ phòng cho chúng ta.

Homestay đẹp thường không ở gần trung tâm

Vì vị trí địa lý Đà Lạt khá đặc biệt với nhiều đồi núi bao quanh thành phố đông đúc dẫn đến việc những homestay đẹp, có view rộng rãi thoáng mát thường nằm ở cách trung tâm khá xa, vì nếu ở ngay tại trung tâm thành phố khuôn viên sẽ không đủ rộng rãi và yên tĩnh. Một số homestay đẹp vẫn được xây dựng ngay tại trung tâm tuy nhiên muốn ở thì du khách cũng phải trả một cái giá "thốn đến tận rốn", "chát như con cá thát lát".

Để chọn homestay phù hợp, hệ thống dịch vụ lưu trú tại Đà Lạt phân thành hai loại tùy theo hai nhu cầu chính của khách hàng: sống ảo vi diệu hay thuận tiện đi lại. Những khách sạn, homestay đẹp với view lộng lẫy, thơ mộng dĩ nhiên sẽ không nằm cạnh ngã tư xe cộ tấp nập khói bụi mịt mù, vì vậy nếu muốn có những bức ảnh check in tuyệt vời thì bạn có thể chọn những homestay cách trung tâm khoảng 2-3km. Còn nếu như bạn đến Đà Lạt với mục đích công tác hoặc chỉ đơn giản là cho mát mẻ, đổi gió thì có thể tham khảo những khách sạn ở trong trung tâm, gần chợ, các cửa hàng,... tuy ồn ào nhưng thuận tiện cho việc di chuyển của các bạn. 

Tuy nói vậy, không phải homestay nào ở thành phố cũng xấu, mà là do diện tích không cho phép mở rộng quy mô khiến homestay nơi đây gần như giống các khách sạn thông thường, không có được những góc check in rộng lớn cho các bạn chụp choẹt. Tuy nhiên, dịch vụ của những homestay này thường là khá tốt.

Vị trí tọa lạc homestay không phải bao giờ cũng dễ đi

Trong câu chuyện trên, nữ du khách kể lại rằng để đến được nơi ở, cô và gia đình đã leo hơn 100 bậc thang băng qua một con dốc nhỏ hẹp. Với những người trẻ, muốn băng qua con dốc này cũng không phải chuyện dễ dàng gì huống chi những người cao tuổi như bà ngoại và các bác của cô gái.

Tuy nhiên, thành phố Đà Lạt cũng có lối kiến trúc đặc trưng là những con phố dài, những dốc cao do địa hình, địa thế nên có rất nhiều homestay nằm ở vị trí tương tự, vì thế nên khi book phòng ta nên hỏi rõ hơn về vị trí nơi đó để tránh trường hợp đáng tiếc nhé!

Không phải homestay nào cũng “để mặt mộc” trên ảnh

Trong câu chuyện trên, nữ du khách đã chia sẻ rằng căn homestay mà cô ấy ở quá nhỏ hẹp, cũ kỹ so với tấm hình mà cô ấy xem trên mạng. Ngoài lối sắp xếp chả khác gì nhà ở của một khu ổ chuột ra thì nơi đây còn không có wifi, không có internet vô cùng bất tiện.

Không phải bất kỳ homestay nào cũng đăng ảnh chân thực lên fanpage/website. Đôi khi hàng trăm tấm ảnh “ảo diệu” trên fanpage không bằng một tấm ảnh feedback của du khách, đúng không nào?

Tưởng không mắc, nhưng lại mắc không tưởng

Rất nhiều homestay tại Đà Lạt treo mức giá rất rẻ từ khoảng 80.000 - 100.000đ/ngày. Tuy nhiên, đó là mức giá dành cho loại phòng thuê tập thể ở nhiều người, thường có giường tầng. Nếu bạn muốn ở phòng đơn hoặc homestay nguyên căn thường bạn phải trả một cái giá không hề rẻ, nhất là với những homestay có view sống ảo “xịn sò”. Tiền nào của nấy, với mức giá rẻ bạn chỉ có thể thuê loại phòng không mấy tuyệt vời như khách sạn 5 sao, tuy nhiên vẫn có những homestay với tầm giá trung bình nhưng chất lượng rất khá, tốt nhất bạn nên tham gia những hội nhóm review du lịch để tìm hiểu rõ hơn nhé!

Homestay và khách sạn: Có gì khác nhau?

Homestay và khách sạn có sự khác nhau không nhỏ. Điểm duy nhất giống nhau là chúng đều là loại hình kinh doanh dịch vụ lưu trú, dùng nhiều yếu tố thuyết phục khách hàng lựa chọn mình để tìm kiếm lợi nhuận. Còn nói về điểm khác nhau, hai yếu tố cách biệt lớn nhất giữa homestay và khách sạn chính là sự tiện nghi và tính riêng tư.

Các homestay tại Đà Lạt gần như không có máy điều hòa hay quạt máy. Điều này tuy không cần thiết đối với một địa điểm mát mẻ quanh năm như Đà Lạt, tuy nhiên đôi khi khách hàng vẫn thích có những thiết bị ấy dù trời lạnh. Bên cạnh đó, các homestay thường tạo cảm giác cho khách hàng giống như đang ở nhà, còn các khách sạn thường chú trọng vào phát triển dịch vụ, thái độ phục vụ trang trọng hơn homestay rất nhiều. Một số homestay tại Đà Lạt cũng không có hầm hay bãi giữ xe, thậm chí còn không có WC riêng từng phòng mà phải dùng WC tập thể. Vì vậy, với những ai có nhu cầu được chăm sóc như một khách hàng đúng nghĩa trong thời gian lâu dài thì nên chọn khách sạn, con nếu muốn du lịch ngắn hạn và muốn thoải mái tự do như ở nhà cũng như sống ảo thì chúng ta nên tìm hiểu về các homestay.

Kế đến, một điểm khác nhau đặc trưng nữa của homestay và khách sạn chính là sự riêng tư. Các homestay thường phát triển dịch vụ của mình theo hướng nhà ở nên thường sẽ không có cách âm nên các bạn dễ làm phiền hoặc bị làm phiền bởi sự ồn ào người khác. 

Tuy nhiên, gần đây do hoạt động du lịch tại Đà Lạt phát triển mạnh mẽ, các homestay cũng như khách sạn đang tìm cách hoàn thiện dịch vụ của mình theo hướng tốt nhất cho khách hàng và phù hợp với nhu cầu của các “Thượng Đế”. Nhưng cũng đừng vì vậy mà chọn bừa bạn nhé, tốt nhất ta nên tìm hiểu kỹ càng mọi thông tin để có được lựa chọn tốt nhất, vì một chuyến đi nhiều kỷ niệm hơn là sự ân hận nhé! ^^



#31/05/2020

Nguyễn Ngọc Linh

11/05/2020

Xem hồ sơ
Đó giờ toàn ở khách sạn, cũng muốn ở homestay 1 lần nhưng đi công tác ở homestay k có dịch vụ phù hợp 🤣 Khách sạn cũng rất tốt
Tìm kiếm BDS
quang cao quang cao